Términos de Servicio

Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de usar los servicios de MinovaWeb. Al acceder o usar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos términos.

• MinovaWeb proporciona servicios de diseño y desarrollo web basados en suscripción.
• Al suscribirte a cualquiera de nuestros planes (Launch, Grow o Dominate), celebras un acuerdo de servicio con MinovaWeb.
• Los servicios incluyen diseño web, desarrollo, alojamiento, mantenimiento y soporte según se describe en tu plan seleccionado.
• Las tarifas de configuración, si aplican, son cargos únicos pagados al inicio de tu suscripción.
• Las tarifas de suscripción mensuales o anuales son recurrentes y se cobran automáticamente.

• Suscripciones Mensuales: Se facturan mensualmente en la fecha en que te suscribes. Cancela en cualquier momento.
• Suscripciones Anuales: Se facturan anualmente con precios con descuento. Cancela en cualquier momento, pero no hay reembolsos por meses no utilizados.
• Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.
• Puedes actualizar o cambiar tu plan en cualquier momento a través del portal de tu cuenta.
• Los cambios en tu suscripción se prorratearán y se reflejarán en tu próximo ciclo de facturación.
• Los pagos fallidos pueden resultar en la suspensión del servicio hasta que se actualice el pago.

• La entrega inicial del sitio web generalmente ocurre dentro de 2-4 semanas desde el inicio del proyecto, dependiendo de la complejidad del plan.
• Los cronogramas del proyecto dependen de la capacidad de respuesta del cliente y la provisión oportuna de materiales requeridos (contenido, imágenes, marca).
• Los retrasos causados por la indisponibilidad del cliente o el envío tardío de materiales pueden extender los plazos de entrega.
• Comunicaremos los hitos del proyecto y te mantendremos actualizado durante todo el proceso.
• Las solicitudes urgentes pueden ser atendidas por una tarifa adicional (contáctanos para más detalles).

• Tras el pago completo, eres propietario de todos los derechos sobre el diseño final del sitio web y el contenido que proporcionaste.
• MinovaWeb retiene los derechos sobre cualquier marco de código, plantillas y herramientas propietarias utilizadas en el desarrollo.
• Otorgas a MinovaWeb permiso para mostrar tu sitio web en nuestro portafolio a menos que se solicite lo contrario.
• Cualquier activo de terceros (fotos de stock, fuentes, plugins) está sujeto a sus respectivas licencias.
• Eres responsable de garantizar que cualquier contenido que proporciones no infrinja derechos de autor o marcas registradas de terceros.

• MinovaWeb proporciona servicios "tal cual" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
• No somos responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que surja del uso de nuestros servicios.
• Nuestra responsabilidad total está limitada a la cantidad que pagaste por el servicio en los últimos 12 meses.
• No garantizamos un servicio ininterrumpido o una operación completamente libre de errores.
• Eres responsable de mantener copias de seguridad de tu contenido y datos.
• No somos responsables de pérdidas debido a fallas de servicios de terceros (alojamiento, procesadores de pago, etc.).

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través del Portal de Cliente.
• Las cancelaciones entran en vigencia al final del período de facturación actual.
• No se proporcionan reembolsos por meses parciales o porciones no utilizadas de suscripciones anuales.
• Las tarifas de configuración no son reembolsables una vez que ha comenzado el trabajo del proyecto.
• Si no estás satisfecho con nuestros servicios dentro de los primeros 14 días, contáctanos para discutir opciones.
• Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas que violen estos términos con previo aviso.